Raskid ugovora i povrat

1. Pravo na raskid

Kao potrošač možete od ugovora sklopljenog na daljinu odustati u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći na dan kada vi (ili osoba koju odredite) preuzmete robu.

2. Iznimke

Pravo na raskid ne primjenjuje se na zapečaćenu robu koja nije prikladna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijene, ako je nakon isporuke otvorena. Otvoreni ili korišteni proizvodi stoga se ne mogu vratiti. Neotvoreni, zapečaćeni proizvodi u izvornom stanju mogu.

3. Kako odustati

Pošaljite jasnu izjavu na support@vapxbar.shop s brojem narudžbe, imenom i adresom, na primjer: „Odustajem od narudžbe br. ___ zadane dana ___.“ Možete koristiti i obrazac u nastavku, ali nije obvezan.

Za: VAP × BAR (vapxbar.shop) — Ovime izjavljujem da odustajem od ugovora o kupnji sljedeće robe: ___. Naručeno dana ___ / primljeno dana ___. Ime i adresa potrošača: ___. Datum: ___.

4. Povrat robe

Robu vratite bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana nakon izjave o odustajanju, zapečaćenu i u izvornoj ambalaži. Izravne troškove povrata robe snosite vi, osim ako se pisano ne dogovorimo drukčije.

5. Povrat novca

Primljene uplate, uključujući trošak standardne dostave, vraćamo u roku od 14 dana od primitka vaše izjave o odustajanju, istim načinom plaćanja. Možemo pričekati da se roba vrati ili da dokažete da ste je poslali.

6. Neispravni ili pogrešni proizvodi

To je zasebna stvar: pišite nam s fotografijama i brojem narudžbe pa ćemo dogovoriti zamjenu ili povrat novca prema zakonskim pravilima. Posljednje ažuriranje: 2. studenoga 2026.